Сторчек (стор-чек, store-check)
Сторчек - этот вид маркетингового исследования заключается в регистрации ассортимента, цен, фейсингов и рекламной активности производителей по каждой товарной позиции (SKU) в торговых точках.
Является своего рода внешним аудитом качества работы каналов продаж. То есть, по сути, сторчек (store check) - система мероприятий, направленных на проверку эффективности работы мест продаж.
Позволяет:
-
торговым сетям контролировать работу персонала в своих магазинах;
-
производителям контролировать работу своих торговых агентов по дистрибуции и мерчандайзингу своей продукции;
-
отслеживать изменения в конкурентной борьбе;
-
осваивать новые каналы распространения своей продукции;
Сторчек может быть направлен на все, что угодно, но наиболее важными для заказчика являются показатели, напрямую формирующие преимущество фирмы-продавца перед конкурентами.
Такими показателями чаще всего бывают: внешнее и внутреннее оформление мест продаж, ассортимент продукции, подготовка персонала, качество обслуживания и т.д. Сторчек может быть как одноразовым, так периодическим.
Главным преимуществом внешнего аудита является возможность непредвзятой оценки работы каналов реализации.
К недостатком можно отнести российский менталитет на местах, в частности - запреты многих магазинов на перепись ассортимента и цен. То есть запреты на получение информации, которая должна быть в свободном доступе. Однако, данные запреты не мешают работникам Айкон маркетинг снять информацию в каждой торговой точке по всем интересующим Заказчика позициям в полном объеме.
Оформить заказ на проведение исследования
Вернуться на: методы сбора информации